سياسة الخصوصية

1. مقدمة

RemoveVocals ("نحن" أو "شركتنا") تُشغّلها شركة مسجّلة في فرنسا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية الكاملة في كيفية التعامل مع بياناتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR).

2. مسؤول معالجة البيانات

هو المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا على:

58 rue de Monceau
75008 Paris, France
SIREN: 892 798 208
البريد الإلكتروني: [email protected]

3. الملفات الصوتية، ضمان المعالجة المحلية 100%

ضمان خصوصية بالغ الأهمية: جميع الملفات الصوتية التي تعالجها عبر RemoveVocals تُعالَج بنسبة 100% محلياً داخل متصفحك. لا يُرسَل أي بيانات صوتية إلى خوادمنا، ولا تُخزَّن على بنيتنا التحتية، ولا يمكننا الوصول إليها بأي شكل من الأشكال.

هذا يعني:

• تبقى ملفاتك الصوتية على جهازك بالكامل
• لا نتلقى ملفاتك الصوتية ولا نراها ولا نخزّنها ولا نصل إليها بأي صورة كانت
• تعتمد معالجة الصوت على الموارد الحسابية لجهازك وواجهات برمجة المتصفح المحلية
• لا يمكن تسريب أي بيانات صوتية أو اختراقها أو مشاركتها، لأننا لا نملك إمكانية الوصول إليها أصلاً
• تحتفظ بالخصوصية التامة والملكية الكاملة لمحتواك الصوتي

إذا قام المستخدم بتنزيل ملف صوتي معالَج من RemoveVocals، فإن هذا الملف لا يوجد إلا على جهازه. ليس بمقدورنا الوصول إليه أو استعادته أو استخدامه بأي وجه.

4. البيانات التي نجمعها

4.1 الملفات الصوتية

لا نجمع أي ملفات صوتية أو بيانات صوتية. تتم جميع عمليات معالجة الصوت على جانب العميل داخل متصفحك.

4.2 بيانات الحساب الاختيارية

إذا أنشأت حساباً اختيارياً عبر مصادقة Supabase، فإننا نجمع:

• عنوان البريد الإلكتروني يُستخدم لمصادقة الحساب واسترداده فقط
• معرّف حساب المستخدم يُنشئه Supabase لتحديد هوية الحساب
• معلومات الملف الشخصي الاختيارية إذا اخترت تقديمها (الاسم، والتفضيلات، وما إلى ذلك)

إنشاء الحساب اختياري بالكامل. يعمل RemoveVocals بكامل وظائفه دون الحاجة إلى حساب.

4.3 بيانات التحليلات

نستخدم Google Analytics 4 (GA4) لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع RemoveVocals. يجمع GA4:

• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المُستغرَق في كل صفحة
• نوع المتصفح وإصداره
• نظام التشغيل
• نوع الجهاز (هاتف محمول، جهاز لوحي، حاسوب مكتبي)
• الموقع الجغرافي العام (على مستوى الدولة/المنطقة)
• عناوين IP مجهولة الهوية (تفعيل إخفاء هوية IP)
• مصدر الإحالة (من أين وصلت إلينا)
• تفاعلات المستخدمين والأحداث (استخدام الميزات، الوصول إلى الأدوات)

لا نتتبع الملفات الصوتية التي تعالجها، ولا هويتك في تحليلات البيانات، ولا أي معلومات تعريفية مرتبطة بجهازك. يتم إخفاء هوية بيانات GA4 وتجميعها.

4.4 البيانات التقنية

قد نجمع حدًا أدنى من البيانات التقنية للحفاظ على عمل الخدمة بشكل سليم:

• تقارير الأخطاء وسجلات التعطل (تعتمد على المتصفح، وغير تعريفية)
• مقاييس أداء الخدمة
• معلومات توافق المتصفح

5. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• الموافقة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR): عند إنشاء حساب عبر Supabase، نعالج بريدك الإلكتروني بناءً على موافقتك الصريحة.
• المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR): نعالج بيانات التحليلات لفهم سلوك المستخدمين وتحسين خدمتنا وضمان الأداء التقني. إن مصلحتنا المشروعة في تقديم خدمة موثوقة ومجانية تتفوق على مخاوف الخصوصية، نظرًا لأن بيانات التحليلات مجهولة الهوية.
• العقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR): إذا أنشأت حسابًا، فإن المعالجة ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها.

6. ملفات تعريف الارتباط والتخزين

6.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط

تستخدم RemoveVocals ملفات تعريف الارتباط التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع (المصادقة، والأمان، وتفضيلات المستخدم). وهي ضرورية لمصلحتنا المشروعة ومعفاة من متطلبات الموافقة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics 4): تُستخدم لتتبع أنماط الاستخدام المجهولة الهوية. تتطلب هذه الملفات موافقتك ما لم تكن قد ضبطت متصفحك للرفض.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، أو ملفات التتبع، أو ملفات تعريف الارتباط التسويقية التابعة لجهات خارجية.

6.2 تخزين المتصفح

قد نستخدم التخزين المحلي للمتصفح وتخزين الجلسات من أجل:

• حفظ تفضيلات المستخدم (إعدادات الصوت، لغة الواجهة، السمة)
• الحفاظ على حالة الجلسة
• تخزين رموز المصادقة (عند تسجيل الدخول)

لا يتم إرسال أي من هذه البيانات إلى خوادمنا أو أطراف خارجية.

6.3 إلغاء الاشتراك

يمكنك تعطيل تحليلات GA4 عبر إعدادات الخصوصية في متصفحك، أو امتدادات المتصفح التي تحجب Google Analytics، أو عبر ضبط إعدادات عدم التتبع (DNT) في متصفحك. لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية لأنها ضرورية لعمل الخدمة.

7. خدمات الطرف الثالث

يستخدم RemoveVocals الخدمات التالية من جهات خارجية:

• Google Analytics 4 (GA4): لتحليلات الاستخدام المجهولة الهوية. تتم معالجة بياناتك من قِبَل Google وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. قد تكون Google معالجًا للبيانات بموجب ترتيبنا معها. قم بزيارة سياسة خصوصية Google للاطلاع على التفاصيل.
• Supabase: للمصادقة الاختيارية للمستخدمين وإدارة الحسابات. يعمل Supabase بوصفه معالجًا للبيانات. قم بزيارة سياسة خصوصية Supabase للاطلاع على ممارسات التعامل مع البيانات الخاصة بهم.
• Google Fonts CDN: لتحميل خط Plus Jakarta Sans. قد يُرسل هذا الاتصال رأس إحالة وعنوان IP الخاص بك إلى Google، غير أنه لا ينطوي على معالجة بيانات شخصية.

لدينا اتفاقيات معالجة بيانات سارية مع جميع المعالجين من جهات خارجية لضمان حماية بياناتك وفقًا للائحة GDPR.

8. الاحتفاظ بالبيانات

• الملفات الصوتية: لا نحتفظ بأي ملفات صوتية في أي وقت من الأوقات.
• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب (البريد الإلكتروني والملف الشخصي) طالما أن حسابك قائم. عند حذف حسابك، تُحذف جميع البيانات المرتبطة به خلال 30 يومًا.
• بيانات التحليلات: يحتفظ Google Analytics عادةً بالبيانات لمدة 14 شهرًا. اطلع على مركز مساعدة Google Analytics للاطلاع على سياسات الاحتفاظ الحالية.
• بيانات السجلات: يتم الاحتفاظ بسجلات الخادم وسجلات الأخطاء لمدة تصل إلى 90 يومًا لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

9. حقوقك بموجب لائحة GDPR

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فإن لك الحقوق التالية بموجب لائحة GDPR:

• حق الوصول (المادة 15): يمكنك طلب الاطلاع على جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح (المادة 16): يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حق المحو (المادة 17): يمكنك طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان") وفقًا للالتزامات القانونية.
• حق تقييد المعالجة (المادة 18): يمكنك طلب تقييد طريقة استخدامنا لبياناتك.
• حق قابلية نقل البيانات (المادة 20): يمكنك طلب الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
• الحق في الاعتراض (المادة 21): يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك المستندة إلى أغراض المصلحة المشروعة.
• الحق في سحب الموافقة (المادة 7(3)): بالنسبة للمعالجة المبنية على موافقتك، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]. سنرد على طلباتك خلال 30 يومًا وفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

10. نقل البيانات

قد تُنقل بيانات التحليلات التي يجمعها Google Analytics 4 وتُعالَج بواسطة Google في الولايات المتحدة الأمريكية. تحمل Google شهادة الامتثال لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي يوفر ضمانات ملائمة للبيانات المنقولة خارج الاتحاد الأوروبي. لمزيد من المعلومات، راجع الموقع الرسمي لإطار خصوصية البيانات.

بيانات الحساب المخزنة في Supabase مستضافة في منطقة الاتحاد الأوروبي وتبقى محمية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

11. خصوصية الأطفال

لا تستهدف RemoveVocals الأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع بيانات شخصية منهم عن سابق علم ودراية. إذا اكتشفنا أن طفلًا دون هذا السن قد زوّدنا ببياناته الشخصية، سنعمل على حذف تلك البيانات فورًا وإغلاق حسابه عند الاقتضاء.

12. أمن البيانات

نطبق معايير أمنية متوافقة مع أفضل ممارسات الصناعة لحماية بياناتك، وتشمل:

• تشفير HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات
• بروتوكولات مصادقة آمنة (Supabase)
• عمليات تدقيق أمني وتحديثات دورية منتظمة
• تقييد صارم لوصول الموظفين إلى البيانات الشخصية
• جدران الحماية وتدابير أمن الشبكات

غير أن لا توجد خدمة إلكترونية آمنة بنسبة 100%. ورغم حرصنا الدائم على حماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق في مواجهة الوصول غير المصرح به أو محاولات الاختراق.

13. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التطورات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية أو غير ذلك من العوامل. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة. يُعدّ استمرارك في استخدام RemoveVocals بعد إجراء التعديلات موافقةً صريحةً منك على السياسة المحدّثة.

14. التواصل وجهة حماية البيانات

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا على:

مراقب البيانات:

58 rue de Monceau
75008 Paris, France
البريد الإلكتروني: [email protected]

إذا رأيت أن حقوقك في الخصوصية قد انتُهكت ولم نُعالج مخاوفك بصورة مُرضية، يحق لك تقديم شكوى رسمية إلى جهة حماية البيانات الوطنية في بلدك. في فرنسا، هذه الجهة هي Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). زُر www.cnil.fr لمزيد من المعلومات.