गोपनीयता नीति

1. परिचय

RemoveVocals ("हम," "हमें," "हमारा," या "कंपनी") फ्रांस में पंजीकृत एक कंपनी द्वारा संचालित है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपके डेटा को संभालने के तरीके में पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) सहित लागू कानून के तहत आपके क्या अधिकार हैं।

2. डेटा नियंत्रक

आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक है। आप हमसे यहाँ संपर्क कर सकते हैं:

58 rue de Monceau
75008 पेरिस, फ्रांस
SIREN: 892 798 208
ईमेल: [email protected]

3. ऑडियो फ़ाइलें, 100% क्लाइंट-साइड प्रोसेसिंग की गारंटी

महत्वपूर्ण गोपनीयता आश्वासन: RemoveVocals के माध्यम से प्रोसेस की जाने वाली सभी ऑडियो फ़ाइलें 100% आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से प्रोसेस होती हैं। कोई भी ऑडियो डेटा कभी हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता, हमारी इंफ्रास्ट्रक्चर पर संग्रहीत नहीं होता, और किसी भी रूप में हमारे द्वारा एक्सेस नहीं किया जाता।

इसका अर्थ है:

• आपकी ऑडियो फ़ाइलें पूरी तरह आपके डिवाइस पर ही रहती हैं
• हम किसी भी रूप में आपकी ऑडियो को कभी प्राप्त, देख, संग्रहीत या एक्सेस नहीं करते
• ऑडियो प्रोसेसिंग आपके डिवाइस की कम्प्यूटेशनल शक्ति और स्थानीय ब्राउज़र APIs द्वारा संचालित होती है
• कोई भी ऑडियो डेटा लीक, हैक या साझा नहीं हो सकता, क्योंकि हमारी उस तक कभी कोई पहुँच नहीं होती
• आप अपनी ऑडियो सामग्री की पूर्ण गोपनीयता और स्वामित्व बनाए रखते हैं

यदि कोई उपयोगकर्ता RemoveVocals से प्रोसेस की गई ऑडियो डाउनलोड करता है, तो वह फ़ाइल केवल उनके डिवाइस पर ही मौजूद होती है। उस फ़ाइल को एक्सेस, पुनर्प्राप्त या उपयोग करने का हमारे पास कोई तरीका नहीं है।

4. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

4.1 ऑडियो फ़ाइलें

हम कोई भी ऑडियो फ़ाइलें या ऑडियो डेटा एकत्र नहीं करते। सभी ऑडियो प्रोसेसिंग आपके ब्राउज़र में क्लाइंट-साइड होती है।

4.2 वैकल्पिक अकाउंट डेटा

यदि आप Supabase प्रमाणीकरण के माध्यम से एक वैकल्पिक अकाउंट बनाते हैं, तो हम निम्नलिखित एकत्र करते हैं:

• ईमेल पता केवल अकाउंट प्रमाणीकरण और पुनर्प्राप्ति के लिए उपयोग किया जाता है
• उपयोगकर्ता अकाउंट ID अकाउंट पहचान के लिए Supabase द्वारा उत्पन्न
• वैकल्पिक प्रोफ़ाइल जानकारी यदि आप इसे प्रदान करना चुनते हैं (नाम, प्राथमिकताएँ, आदि)

अकाउंट बनाना पूरी तरह वैकल्पिक है। RemoveVocals बिना अकाउंट के भी पूर्ण रूप से कार्य करता है।

4.3 एनालिटिक्स डेटा

हम यह समझने के लिए Google Analytics 4 (GA4) का उपयोग करते हैं कि उपयोगकर्ता RemoveVocals के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। GA4 निम्नलिखित एकत्र करता है:

• देखे गए पृष्ठ और प्रत्येक पृष्ठ पर बिताया गया समय
• ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
• ऑपरेटिंग सिस्टम
• डिवाइस प्रकार (मोबाइल, टैबलेट, डेस्कटॉप)
• सामान्य भौगोलिक स्थान (देश/क्षेत्र स्तर)
• अज्ञात IP पते (IP अज्ञातीकरण सक्षम)
• रेफरल स्रोत (आप कहाँ से आए)
• उपयोगकर्ता इंटरैक्शन और गतिविधियाँ (फीचर उपयोग, टूल एक्सेस)

हम यह ट्रैक नहीं करते कि आप कौन सा ऑडियो प्रोसेस करते हैं, एनालिटिक्स में आपकी खाता पहचान, या आपके डिवाइस से जुड़ी कोई भी पहचान योग्य जानकारी। GA4 डेटा अज्ञात और एकत्रित रूप में होता है।

4.4 तकनीकी डेटा

सेवा की कार्यक्षमता बनाए रखने के लिए हम न्यूनतम तकनीकी डेटा एकत्र कर सकते हैं:

• त्रुटि रिपोर्ट और क्रैश लॉग (ब्राउज़र-आधारित, गैर-पहचान योग्य)
• सेवा प्रदर्शन मेट्रिक्स
• ब्राउज़र संगतता जानकारी

5. डेटा प्रोसेसिंग का कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं:

• सहमति (GDPR अनुच्छेद 6(1)(a)): Supabase के माध्यम से खाता बनाने के लिए, हम आपकी स्पष्ट सहमति के आधार पर आपका ईमेल प्रोसेस करते हैं।
• वैध हित (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)): हम उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने, अपनी सेवा को बेहतर बनाने और तकनीकी कार्यक्षमता सुनिश्चित करने के लिए एनालिटिक्स डेटा प्रोसेस करते हैं। एक विश्वसनीय, निःशुल्क सेवा प्रदान करने में हमारा वैध हित गोपनीयता संबंधी चिंताओं से अधिक है, क्योंकि एनालिटिक्स पूरी तरह अज्ञात है।
• अनुबंध (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b)): यदि आप खाता बनाते हैं, तो आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए प्रोसेसिंग आवश्यक है।

6. कुकीज़ और स्टोरेज

6.1 कुकी प्रकार

RemoveVocals निम्नलिखित कुकीज़ का उपयोग करता है:

• आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट के सुचारु संचालन के लिए ज़रूरी (प्रमाणीकरण, सुरक्षा, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ)। ये हमारे वैध हित के लिए आवश्यक हैं और GDPR के तहत सहमति आवश्यकताओं से मुक्त हैं।
• एनालिटिक्स कुकीज़ (Google Analytics 4): अज्ञात उपयोग पैटर्न ट्रैक करने के लिए उपयोग की जाती हैं। इनके लिए आपकी सहमति आवश्यक है, जब तक कि आपने ऑप्ट आउट के लिए अपना ब्राउज़र कॉन्फ़िगर न किया हो।

हम विज्ञापन कुकीज़, ट्रैकिंग कुकीज़ या तृतीय-पक्ष मार्केटिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

6.2 ब्राउज़र स्टोरेज

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए ब्राउज़र लोकल स्टोरेज और सेशन स्टोरेज का उपयोग कर सकते हैं:

• उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ सहेजना (ऑडियो सेटिंग्स, UI भाषा, थीम)
• सेशन स्थिति बनाए रखना
• प्रमाणीकरण टोकन संग्रहीत करना (यदि लॉग इन है)

यह डेटा हमारे सर्वर या किसी तृतीय पक्ष को नहीं भेजा जाता।

6.3 ऑप्ट आउट करना

आप ब्राउज़र गोपनीयता सेटिंग्स, Google Analytics को ब्लॉक करने वाले ब्राउज़र एक्सटेंशन, या अपने ब्राउज़र की Do Not Track (DNT) सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करके GA4 एनालिटिक्स को अक्षम कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को अक्षम नहीं किया जा सकता, क्योंकि ये सेवा के संचालन के लिए अनिवार्य हैं।

7. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

RemoveVocals निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है:

• Google Analytics 4 (GA4): गुमनाम उपयोग विश्लेषण के लिए। आपका डेटा Google द्वारा उनकी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाता है। Google हमारी व्यवस्था के अंतर्गत डेटा प्रोसेसर हो सकता है। देखें Google की गोपनीयता नीति विवरण के लिए।
• Supabase: वैकल्पिक उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण और खाता प्रबंधन के लिए। Supabase एक डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है। देखें Supabase की गोपनीयता नीति उनकी डेटा प्रबंधन प्रक्रियाओं के लिए।
• Google Fonts CDN: Plus Jakarta Sans फ़ॉन्ट लोड करने के लिए। यह कनेक्शन Google को एक रेफ़रर हेडर और आपका IP पता भेज सकता है, लेकिन इसमें किसी व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग शामिल नहीं है।

हमने सभी तृतीय-पक्ष प्रोसेसरों के साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते किए हैं, ताकि GDPR के अनुसार आपका डेटा पूरी तरह सुरक्षित रहे।

8. डेटा प्रतिधारण

• ऑडियो फ़ाइलें: हम किसी भी समय कोई भी ऑडियो फ़ाइल संग्रहीत नहीं करते।
• खाता डेटा: खाता डेटा (ईमेल, प्रोफ़ाइल) तब तक बनाए रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है। खाता हटाने पर, सभी संबद्ध डेटा 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
• एनालिटिक्स डेटा: Google Analytics आमतौर पर 14 महीनों तक डेटा बनाए रखता है। देखें Google Analytics सहायता वर्तमान प्रतिधारण नीतियों के लिए।
• लॉग डेटा: सुरक्षा और समस्या निवारण के उद्देश्य से सर्वर लॉग और त्रुटि लॉग 90 दिनों तक बनाए रखे जाते हैं।

9. GDPR के तहत आपके अधिकार

यदि आप यूरोपीय संघ के निवासी हैं, तो GDPR के तहत आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच का अधिकार (अनुच्छेद 15): आप हमारे पास मौजूद अपने सभी व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध कर सकते हैं।
• सुधार का अधिकार (अनुच्छेद 16): आप गलत या अशुद्ध डेटा को सुधरवाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• मिटाने का अधिकार (अनुच्छेद 17): आप कानूनी दायित्वों के अधीन अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं ("भूले जाने का अधिकार")।
• प्रोसेसिंग सीमित करने का अधिकार (अनुच्छेद 18): आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके डेटा के उपयोग को सीमित करें।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (अनुच्छेद 20): आप अपना डेटा पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं।
• आपत्ति का अधिकार (अनुच्छेद 21): आप वैध हित के उद्देश्यों के लिए अपने डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति जता सकते हैं।
• सहमति वापस लेने का अधिकार (अनुच्छेद 7(3)): सहमति पर आधारित प्रोसेसिंग के लिए, आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें [email protected]। हम GDPR आवश्यकताओं के अनुसार 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

10. डेटा ट्रांसफर

Google Analytics 4 द्वारा एकत्र किया गया Analytics डेटा Google द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका में ट्रांसफर और प्रोसेस किया जा सकता है। Google, EU-US Data Privacy Framework के तहत प्रमाणित है, जो EU के बाहर ट्रांसफर किए गए डेटा के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करता है। अधिक जानकारी के लिए, देखें Data Privacy Framework की आधिकारिक वेबसाइट.

Supabase में संग्रहीत अकाउंट डेटा EU क्षेत्र में होस्ट किया गया है और GDPR के तहत पूरी तरह सुरक्षित रहता है।

11. बच्चों की गोपनीयता

RemoveVocals 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों से कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें यह पता चलता है कि 16 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे और यदि लागू हो तो बच्चे का अकाउंट भी बंद कर देंगे।

12. डेटा सुरक्षा

आपके डेटा की सुरक्षा के लिए हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए HTTPS एन्क्रिप्शन
• सुरक्षित प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल (Supabase)
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट
• व्यक्तिगत डेटा तक कर्मचारियों की सीमित पहुंच
• फायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा उपाय

हालांकि, कोई भी ऑनलाइन सेवा 100% सुरक्षित नहीं होती। हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं, फिर भी अनधिकृत पहुंच या डेटा उल्लंघन के विरुद्ध पूर्ण सुरक्षा की गारंटी देना संभव नहीं है।

13. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपनी प्रक्रियाओं, तकनीक, कानूनी आवश्यकताओं या अन्य कारकों में बदलाव के अनुसार अपडेट कर सकते हैं। हम इस नीति के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" की तारीख बदलकर आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे। बदलावों के बाद RemoveVocals का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की आपकी स्वीकृति मानी जाएगी।

14. संपर्क एवं डेटा संरक्षण प्राधिकरण

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या आप अपने अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें:

डेटा नियंत्रक:

58 rue de Monceau
75008 पेरिस, फ्रांस
ईमेल: [email protected]

यदि आपको लगता है कि आपके गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन हुआ है और हम आपकी चिंता का समाधान संतोषजनक रूप से नहीं कर पाए हैं, तो आपको अपने राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का पूरा अधिकार है। फ्रांस में यह प्राधिकरण है राष्ट्रीय सूचना विज्ञान एवं स्वतंत्रता आयोग (CNIL)। अधिक जानकारी के लिए विजिट करें www.cnil.fr अधिक जानकारी के लिए।