นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

RemoveVocals ("เรา" หรือ "บริษัท") ดำเนินการโดยบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศฝรั่งเศส เรามุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและรับรองความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการนำไปใช้ รวมถึงสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR)

2. ผู้ควบคุมข้อมูล

เป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:

58 rue de Monceau
75008 ปารีส, ฝรั่งเศส
SIREN: 892 798 208
อีเมล: [email protected]

3. ไฟล์เสียง การรับประกันการประมวลผลฝั่งผู้ใช้ 100%

การรับรองความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ: ไฟล์เสียงทุกไฟล์ที่คุณประมวลผลผ่าน RemoveVocals จะถูกประมวลผล 100% ภายในเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อมูลเสียงจะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา จัดเก็บในระบบโครงสร้างพื้นฐานของเรา หรือถูกเข้าถึงโดยเราในทุกกรณีทั้งสิ้น

ซึ่งหมายความว่า:

• ไฟล์เสียงของคุณจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมดโดยสมบูรณ์
• เราไม่เคยรับ มองเห็น จัดเก็บ หรือเข้าถึงเสียงของคุณในรูปแบบใดๆ ทั้งสิ้น
• การประมวลผลเสียงขับเคลื่อนด้วยทรัพยากรการประมวลผลของอุปกรณ์และ API ของเบราว์เซอร์ภายในเครื่องของคุณ
• ข้อมูลเสียงไม่สามารถรั่วไหล ถูกแฮก หรือถูกแชร์ได้ เพราะเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนั้นเลย
• คุณมีความเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์และเป็นเจ้าของเนื้อหาเสียงของคุณแต่เพียงผู้เดียว

หากผู้ใช้ดาวน์โหลดไฟล์เสียงที่ประมวลผลแล้วจาก RemoveVocals ไฟล์นั้นจะมีอยู่เฉพาะบนอุปกรณ์ของพวกเขาเท่านั้น เราไม่มีทางเข้าถึง กู้คืน หรือนำไฟล์ดังกล่าวไปใช้ได้

4. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

4.1 ไฟล์เสียง

เราไม่เก็บรวบรวมไฟล์เสียงหรือข้อมูลเสียงใดๆ การประมวลผลเสียงทั้งหมดเกิดขึ้นภายในเบราว์เซอร์ของคุณ

4.2 ข้อมูลบัญชีแบบเลือกใช้

หากคุณสร้างบัญชีแบบเลือกใช้ผ่านการยืนยันตัวตนด้วย Supabase เราจะเก็บรวบรวม:

• ที่อยู่อีเมล ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและการกู้คืนบัญชีเท่านั้น
• รหัสบัญชีผู้ใช้ สร้างโดย Supabase เพื่อระบุตัวตนของบัญชี
• ข้อมูลโปรไฟล์แบบเลือกใช้ หากคุณเลือกที่จะให้ข้อมูล (ชื่อ ความชอบส่วนตัว ฯลฯ)

การสร้างบัญชีเป็นทางเลือกโดยสมบูรณ์ RemoveVocals ใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องมีบัญชี

4.3 ข้อมูลเชิงวิเคราะห์

เราใช้ Google Analytics 4 (GA4) เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน RemoveVocals ของผู้ใช้ โดย GA4 เก็บรวบรวม:

• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์)
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ทั่วไป (ระดับประเทศ/ภูมิภาค)
• ที่อยู่ IP ที่ผ่านการทำให้ไม่ระบุตัวตน (เปิดใช้งานการปกปิด IP)
• แหล่งที่มาของการเข้าชม (คุณมาจากที่ไหน)
• การโต้ตอบและกิจกรรมของผู้ใช้ (การใช้งานฟีเจอร์, การเข้าถึงเครื่องมือ)

เราไม่ติดตามไฟล์เสียงที่คุณประมวลผล ตัวตนในบัญชีผ่านระบบวิเคราะห์ หรือข้อมูลระบุตัวตนใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูล GA4 ได้รับการทำให้ไม่ระบุตัวตนและนำเสนอในรูปแบบภาพรวม

4.4 ข้อมูลทางเทคนิค

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคขั้นต่ำเพื่อรักษาการทำงานของบริการ:

• รายงานข้อผิดพลาดและบันทึกการขัดข้อง (จากเบราว์เซอร์ ไม่ระบุตัวตน)
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของบริการ
• ข้อมูลความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์

5. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (GDPR มาตรา 6(1)(a)): สำหรับการสร้างบัญชีผ่าน Supabase เราประมวลผลอีเมลของคุณโดยอาศัยความยินยอมที่ชัดเจนของคุณ
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (GDPR มาตรา 6(1)(f)): เราประมวลผลข้อมูลวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ ปรับปรุงบริการ และรับรองการทำงานทางเทคนิค ผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเราในการให้บริการที่เชื่อถือได้และไม่มีค่าใช้จ่ายมีน้ำหนักเหนือกว่าข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว เนื่องจากข้อมูลวิเคราะห์ได้รับการทำให้ไม่ระบุตัวตน
• สัญญา (GDPR มาตรา 6(1)(b)): หากคุณสร้างบัญชี การประมวลผลถือเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ

6. คุกกี้และการจัดเก็บข้อมูล

6.1 ประเภทของคุกกี้

RemoveVocals ใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ (การยืนยันตัวตน ความปลอดภัย การตั้งค่าผู้ใช้) คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นต่อผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเรา และได้รับการยกเว้นจากข้อกำหนดความยินยอมภายใต้ GDPR
• คุกกี้วิเคราะห์ (Google Analytics 4): ใช้เพื่อติดตามรูปแบบการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน คุกกี้เหล่านี้ต้องการความยินยอมจากคุณ เว้นแต่คุณจะตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธการติดตาม

เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา คุกกี้ติดตาม หรือคุกกี้การตลาดจากบุคคลที่สาม

6.2 ที่จัดเก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์

เราอาจใช้ Local Storage และ Session Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อ:

• บันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้ (การตั้งค่าเสียง ภาษาของอินเทอร์เฟซ ธีม)
• รักษาสถานะเซสชัน
• จัดเก็บโทเค็นการยืนยันตัวตน (หากเข้าสู่ระบบ)

ข้อมูลเหล่านี้ไม่มีการส่งต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามของเรา

6.3 การยกเลิกการติดตาม

คุณสามารถปิดการใช้งานการวิเคราะห์ GA4 ได้โดยใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่บล็อก Google Analytics หรือการตั้งค่า Do Not Track (DNT) ของเบราว์เซอร์ คุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดใช้งานได้ เนื่องจากมีความจำเป็นต่อการทำงานของบริการ

7. บริการจากบุคคลที่สาม

RemoveVocals ใช้บริการของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

• Google Analytics 4 (GA4): สำหรับการวิเคราะห์การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน ข้อมูลของคุณได้รับการประมวลผลโดย Google ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน Google อาจทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อตกลงของเรา เยี่ยมชม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
• Supabase: สำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีแบบเลือกใช้ Supabase ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล เยี่ยมชม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Supabase สำหรับแนวทางการจัดการข้อมูลของตน
• Google Fonts CDN: สำหรับการโหลดฟอนต์ Plus Jakarta Sans การเชื่อมต่อนี้อาจส่ง referrer header และที่อยู่ IP ของคุณไปยัง Google แต่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแต่อย่างใด

เรามีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ประมวลผลบุคคลที่สามทุกรายเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐาน GDPR

8. การเก็บรักษาข้อมูล

• ไฟล์เสียง: เราไม่เก็บรักษาไฟล์เสียงใดๆ ทั้งสิ้น
• ข้อมูลบัญชี: ข้อมูลบัญชี (อีเมล โปรไฟล์) จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบภายใน 30 วัน
• ข้อมูลการวิเคราะห์: Google Analytics มักเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลา 14 เดือน ดูที่ ศูนย์ช่วยเหลือ Google Analytics สำหรับนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
• ข้อมูลบันทึก: บันทึกเซิร์ฟเวอร์และบันทึกข้อผิดพลาดจะถูกเก็บรักษาไว้สูงสุด 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

9. สิทธิของคุณภายใต้ GDPR

หากคุณพำนักอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ภายใต้ GDPR:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (มาตรา 15): คุณสามารถร้องขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (มาตรา 16): คุณสามารถร้องขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
• สิทธิในการลบข้อมูล (มาตรา 17): คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณ ("สิทธิที่จะถูกลืม") ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (มาตรา 18): คุณสามารถร้องขอให้เราจำกัดวิธีการใช้ข้อมูลของคุณได้
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 20): คุณสามารถร้องขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่โอนย้ายได้สะดวก
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (มาตรา 21): คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณที่ดำเนินการภายใต้ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (มาตรา 7(3)): สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]. เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 30 วัน ตามข้อกำหนดของ GDPR

10. การโอนข้อมูล

ข้อมูลวิเคราะห์ที่รวบรวมโดย Google Analytics 4 อาจถูกโอนและประมวลผลโดย Google ในสหรัฐอเมริกา Google ได้รับการรับรองภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวข้อมูล EU-US ซึ่งมอบมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลที่โอนออกนอก EU สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Data Privacy Framework.

ข้อมูลบัญชีที่จัดเก็บใน Supabase ได้รับการโฮสต์ในภูมิภาค EU และยังคงได้รับการคุ้มครองภายใต้ GDPR

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

RemoveVocals ไม่ได้มุ่งเป้าไปยังเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและยกเลิกบัญชีของเด็กหากมีความเกี่ยวข้อง

12. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรานำมาตรการความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ซึ่งประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส HTTPS สำหรับการส่งข้อมูลทุกรูปแบบ
• โปรโตคอลการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย (Supabase)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน
• ไฟร์วอลล์และมาตรการรักษาความปลอดภัยเครือข่าย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีบริการออนไลน์ใดที่ปลอดภัย 100% แม้เราจะมุ่งมั่นปกป้องข้อมูลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์แบบจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดข้อมูลได้

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือปัจจัยอื่นๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้ การที่คุณยังคงใช้งาน RemoveVocals ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

14. ติดต่อเราและหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อ:

ผู้ควบคุมข้อมูล:

58 rue de Monceau
75008 ปารีส, ฝรั่งเศส
อีเมล: [email protected]

หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณถูกละเมิดและเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างน่าพึงพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติของคุณ ในประเทศฝรั่งเศส หน่วยงานดังกล่าวคือ Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). เยี่ยมชม www.cnil.fr สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม